Страница 3 из 8 ПерваяПервая 12345 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 71

Тема: Клоун на ДР

  1. #21

    По умолчанию

    Заказывали фотосессию, очень понравились фотографии.

  2. #22

    По умолчанию

    А знаете очень приятно что организаторы интересуются мнением своих гостей, значит им не безразлично что о них говорят и думают и они искренне хотят исправить плохое на хорошее, а не просто денег огрести. Спасибо большое что стараетесь для нас. Все хорошо и сразу не бывает, всегда случаются накладки! Работа с людьми требует большого тнрпения, а уж подбор персонала - вопрос длительного времени. Удачи вам! А нам хороших праздников от вас!

  3. #23
    Незарегистрированный
    Guest

    По умолчанию Семейные праздники в Смайлленде

    Цитата Сообщение от Неля Посмотреть сообщение
    отмечали день рождения Софьи 3 января в Смайллэнде.
    Оговаривали заранее, сколько будет детей, какого возраста, отношение мальчиков-девочек. Детей было 14. Взрослых тоже 14. Сидели в комнате, которая с 5D соседствует.
    Прошло 45 минут с начала праздника, а детям еще не всем боди арт сделали. Я подошла к руководству, поинтересовалась, когда же они планируют проводить праздник с детьми. Оказалось, что вместо двух аниматоров будет один. Но как нас убедили, самый лучший. В итоге, все празднование шло 3 часа. Дети устали и уже череж 2 часа большинство не хотели продолжать.
    В кафе заказывали сосиски детские и картошку фри. Заранее поинтересовалась, как выглядит блюдо и это нас спасло. Потому как вместо 2 сосисок "кроха" принесли по одной. Потом прибежали с кастрюлькой и докладывали.
    Заказывали мы так же обслуживание столов. Детского и взрослого. Не знаю, что значит обслуживание в их понимании, наверное "совсем не беспокоить и не тревожить гостей"
    Вы правы... После Вас приняли решение на аквагрим большие группы не сажать либо предупреждаем что это отнимет много времени. Думаю правильнее его делать в больших группах после праздника. Желающих будет конечно уже поменьше, однако "естественный отбор" тоже хорошо - маме съэкономленные деньги.

    К сожалению аниматоры тоже подвержены болезням, особенно после новогоднего цейтнота... Видимо в новогоднюю ночь попытались наверстать упущенное - половина персонала лежала с температурой 39... Просто здорово, я считаю как раз то что в таких компаниях как наша могут повлиять и на эту ситуацию без потери качества программы

    Очень хорошо, когда клиенты заметив что-то не так не стесняются сообщить об этом -в диалоге все поправимо

    Что ожидать от обслуживания в Смайлленде? Это не официант, который стоит за спиной с "чего изволите", а продуманная совместно с нами "служба накрытия стола". Дело в том, что площадка питания "Смайленд" позиционирует себя не как кафе или ресторан, а фуд-корт. Если вы были в Версале то знаете, только там он более обширный, а в Смайленде это только 2 оператора. Кстати вскоре возможен еще один... Столкнушись с трудностью наших клиентов в самообслуживании мы постарались его облегчить и делаем все возможное...
    Так если Вы празднуете в будни и не против поносить подносы с едой - трудностей как бы не предвидятся. Достаточно просто сделать предварительный заказ. А вот в выходные настоятельно рекомендую брать обслуживание. Тогда исполнение вашего заказа отслеживаем мы сами. Даже и оглашать не буду сколько всяких "но" иногда предотвращать приходится. К тому же если возникли серьезные нарушения, мы для вас еще компенсацию запросим. Ожидать уборку стола можно перед выносом торта, когда готовим напитки и тарелочки. Аналогично со взрослым столом, если вы продумали план накрытия и пожелали внести коррективы во время праздника вы можете сделать это в начале праздника, либо когда дежурный администратор подходит на обслуживание.
    К тому же в этом есть большой плюс, если ваши гости задержались или решили понаблюдать программу, по фотографироваться или дружно воспользоваться скидкой в 5Д кинотеатр вместо празднования за столом -мы гибко поправим систему накрывания блюд и, кстати, такое встречается чаще...
    Но если уж так случилось что вы оказались тем самым единственным на каждую сотню клиентов кому "не повезло" - отнеситесь к этому с юмором, так мы быстрее сможем сделать для вас что-то компенсирующее сложившуюся ситуацию. В конце концов вопрос везения относительный с нами совершенно точно.
    Благодарю Вас за возможность рассказать о нас подробнее

  4. #24
    Незарегистрированный
    Guest

    По умолчанию Праздники в Смайленде с "Индрик-арт"

    Цитата Сообщение от мамка Посмотреть сообщение
    А знаете очень приятно что организаторы интересуются мнением своих гостей, значит им не безразлично что о них говорят и думают и они искренне хотят исправить плохое на хорошее, а не просто денег огрести. Спасибо большое что стараетесь для нас. Все хорошо и сразу не бывает, всегда случаются накладки! Работа с людьми требует большого тнрпения, а уж подбор персонала - вопрос длительного времени. Удачи вам! А нам хороших праздников от вас!
    Большое Вам спасибо за поддержку.
    Приглашаю Вас всех 10-го апреля в "Смайлленд": Бас Светик на протяжении всего дня с выходами по полчаса будет отмечать с детками день космонавтики
    А с начала следующей недели вступает новое расписание анимации, которое теперь организуем тоже мы. Не обещаю, что все сразу будет без сучка и задоринки, но мы постараемся привести всю программу в тот вид который наиболее интересен клиенту. Очень важно будет ваше мнение. Так понедельник - день лямок. Детям с подтяжками скидки а вечером анимационные игры с лентами - приходите, очень ждем!

  5. #25
    Senior Member
    Регистрация
    05.03.2009
    Сообщений
    517

    По умолчанию

    Господи как с этими детьи сейчас сюсюкают, да еще и не довольны,блин.

  6. #26
    Administrator
    Регистрация
    07.12.2008
    Сообщений
    2,143

    По умолчанию

    Зая, ну что вы за Зая такая!!! Что с детьми у нас иногда слишком носятся - это да! Но платный отдых должен быть комфортным и для детей и для взрослых. Мне нравится что администрация идет на диалог.

  7. #27
    Незарегистрированный
    Guest

    По умолчанию Клоуны-кидалы!

    Цитата Сообщение от Незарегистрированный Посмотреть сообщение
    Были на празднике там было много интересных клоунов. Нам дали рекламную карточку. Вот из нее информация:

    Веселые праздники,
    клоуны аниматоры:

    Феи Винкс,
    Мальвина,
    Буратино,
    Пират,
    Бэтмен,
    Клоун-арбузик,
    Масяня,
    Пеппи Длинныйчулок,
    Красная шапочка,
    Ковбой,
    Человек паук

    Развеселят вас и ваших гостей

    тел.: 8 902 002 96 34 Инна
    Этот телефон попался в газете. У меня заранее приняли заявку на часовое поздравление именинника в детском саде, всё подробно записали. В назначенное время никто не приехал. Просьбы выяснить и сообщить на сколько именно задерживаются артисты результата не дали - по телефону отвечали "сейчас выясним и перезвоним", "скоро выезжают", "уже в пути" и т.п. в течении часа. Ни разу не перезвонили. На втором часу трубку снимать перестали. Никаких извинений. Если уж накосячили с исполнением заказа, лучше бы сразу сказали - извините, накладочка, клоуны не приедут, а не терзали бы полуторачасовым ожиданием детей и родителей.
    Безответственные, необязательные люди. Клоуны-кидалы.

  8. #28
    Administrator
    Регистрация
    07.12.2008
    Сообщений
    2,143

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Незарегистрированный Посмотреть сообщение
    Этот телефон попался в газете. У меня заранее приняли заявку на часовое поздравление именинника в детском саде, всё подробно записали. В назначенное время никто не приехал. Просьбы выяснить и сообщить на сколько именно задерживаются артисты результата не дали - по телефону отвечали "сейчас выясним и перезвоним", "скоро выезжают", "уже в пути" и т.п. в течении часа. Ни разу не перезвонили. На втором часу трубку снимать перестали. Никаких извинений. Если уж накосячили с исполнением заказа, лучше бы сразу сказали - извините, накладочка, клоуны не приедут, а не терзали бы полуторачасовым ожиданием детей и родителей.
    Безответственные, необязательные люди. Клоуны-кидалы.
    СПАСИБО за информацию! Страна должна знать своих "героев"!

  9. #29
    Senior Member
    Регистрация
    16.02.2009
    Сообщений
    226

    По умолчанию

    Хоть деньги то не сняли??? Это я про клоунов-кидал? Меня вообще клоуны раздражают. Очень мало действительно профессионалов среди них!
    В Пушкаревском кольце сейчас открыли детский боулинг. Самый дешевый в Ульяновске! Обязательно в будни сходим

  10. #30
    Незарегистрированный
    Guest

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Muha Посмотреть сообщение
    Хоть деньги то не сняли??? Это я про клоунов-кидал
    Если бы была предоплата, то писалось бы не сюда, а в соответствующие органы, с привлечением свидетелей, заявлением о мошенничестве, невыдаче чека и сокрытии доходов, истребованием у сотового оператора записей разговоров и т.п.
    А когда меня не обижают, я тоже никого не трогаю

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •