Вы в спокойной обстановке поговорите почему ребенок выступать не хочет. Может кого из героев пугается или родителей-зрителей. Не ругайте ее за нежелание выступать. В конце-концов не всем быть актерами. Поговорите с воспитателем. У нас мальчик был в группе, тоже очень стеснялся и плакал. Нашли такой выход он был не актером а "рабочим сцены". Уносил-приносил декарации: стульчики, микрофон, игрушки. С родителями было это обговорено. Потом ему все надоело и он стал выходя объявлять номер. К подготовительной группе такой конферансье был! Закачаешься.