Заказывали фотосессию, очень понравились фотографии.
Заказывали фотосессию, очень понравились фотографии.
А знаете очень приятно что организаторы интересуются мнением своих гостей, значит им не безразлично что о них говорят и думают и они искренне хотят исправить плохое на хорошее, а не просто денег огрести. Спасибо большое что стараетесь для нас. Все хорошо и сразу не бывает, всегда случаются накладки! Работа с людьми требует большого тнрпения, а уж подбор персонала - вопрос длительного времени. Удачи вам! А нам хороших праздников от вас!
Вы правы... После Вас приняли решение на аквагрим большие группы не сажать либо предупреждаем что это отнимет много времени. Думаю правильнее его делать в больших группах после праздника. Желающих будет конечно уже поменьше, однако "естественный отбор" тоже хорошо - маме съэкономленные деньги.
К сожалению аниматоры тоже подвержены болезням, особенно после новогоднего цейтнота... Видимо в новогоднюю ночь попытались наверстать упущенное - половина персонала лежала с температурой 39... Просто здорово, я считаю как раз то что в таких компаниях как наша могут повлиять и на эту ситуацию без потери качества программы
Очень хорошо, когда клиенты заметив что-то не так не стесняются сообщить об этом -в диалоге все поправимо
Что ожидать от обслуживания в Смайлленде? Это не официант, который стоит за спиной с "чего изволите", а продуманная совместно с нами "служба накрытия стола". Дело в том, что площадка питания "Смайленд" позиционирует себя не как кафе или ресторан, а фуд-корт. Если вы были в Версале то знаете, только там он более обширный, а в Смайленде это только 2 оператора. Кстати вскоре возможен еще один... Столкнушись с трудностью наших клиентов в самообслуживании мы постарались его облегчить и делаем все возможное...
Так если Вы празднуете в будни и не против поносить подносы с едой - трудностей как бы не предвидятся. Достаточно просто сделать предварительный заказ. А вот в выходные настоятельно рекомендую брать обслуживание. Тогда исполнение вашего заказа отслеживаем мы сами. Даже и оглашать не буду сколько всяких "но" иногда предотвращать приходится. К тому же если возникли серьезные нарушения, мы для вас еще компенсацию запросим. Ожидать уборку стола можно перед выносом торта, когда готовим напитки и тарелочки. Аналогично со взрослым столом, если вы продумали план накрытия и пожелали внести коррективы во время праздника вы можете сделать это в начале праздника, либо когда дежурный администратор подходит на обслуживание.
К тому же в этом есть большой плюс, если ваши гости задержались или решили понаблюдать программу, по фотографироваться или дружно воспользоваться скидкой в 5Д кинотеатр вместо празднования за столом -мы гибко поправим систему накрывания блюд и, кстати, такое встречается чаще...
Но если уж так случилось что вы оказались тем самым единственным на каждую сотню клиентов кому "не повезло" - отнеситесь к этому с юмором, так мы быстрее сможем сделать для вас что-то компенсирующее сложившуюся ситуацию. В конце концов вопрос везения относительный с нами совершенно точно.
Благодарю Вас за возможность рассказать о нас подробнее
Большое Вам спасибо за поддержку.
Приглашаю Вас всех 10-го апреля в "Смайлленд": Бас Светик на протяжении всего дня с выходами по полчаса будет отмечать с детками день космонавтики
А с начала следующей недели вступает новое расписание анимации, которое теперь организуем тоже мы. Не обещаю, что все сразу будет без сучка и задоринки, но мы постараемся привести всю программу в тот вид который наиболее интересен клиенту. Очень важно будет ваше мнение. Так понедельник - день лямок. Детям с подтяжками скидки а вечером анимационные игры с лентами - приходите, очень ждем!
Господи как с этими детьи сейчас сюсюкают, да еще и не довольны,блин.
Зая, ну что вы за Зая такая!!! Что с детьми у нас иногда слишком носятся - это да! Но платный отдых должен быть комфортным и для детей и для взрослых. Мне нравится что администрация идет на диалог.
Этот телефон попался в газете. У меня заранее приняли заявку на часовое поздравление именинника в детском саде, всё подробно записали. В назначенное время никто не приехал. Просьбы выяснить и сообщить на сколько именно задерживаются артисты результата не дали - по телефону отвечали "сейчас выясним и перезвоним", "скоро выезжают", "уже в пути" и т.п. в течении часа. Ни разу не перезвонили. На втором часу трубку снимать перестали. Никаких извинений. Если уж накосячили с исполнением заказа, лучше бы сразу сказали - извините, накладочка, клоуны не приедут, а не терзали бы полуторачасовым ожиданием детей и родителей.
Безответственные, необязательные люди. Клоуны-кидалы.
Хоть деньги то не сняли??? Это я про клоунов-кидал? Меня вообще клоуны раздражают. Очень мало действительно профессионалов среди них!
В Пушкаревском кольце сейчас открыли детский боулинг. Самый дешевый в Ульяновске! Обязательно в будни сходим